招聘:电商客服

    泉州市 经验:不限 学历:高中
    岗位职责: 1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交; 2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 3、网店销售数据和资料整理; 4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意; 5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。 任职要求: 1高中及以上学历,能熟练使用QQ等网络聊天工具;月休4天; 2、良好的沟通能力,善于用文字与人沟通、交流; 3、对待顾客细心且有耐心、热情、积极,有良好的服务意识; 4、心态积极,能不断学习新知识,愿意与公司一起成长、发展。


    公司网址:https://8021.nagw.com/




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